Умови повернення та обміну

Ми працюємо відповідно до норм українського законодавства та поважаємо права покупців.

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути товар належної якості та отримати назад його вартість або оформити обмін. Це можна зробити протягом 14 календарних днів з моменту покупки, не враховуючи день придбання.

Повернення або обмін можливі за таких умов:

• товар не був у використанні та зберіг свій зовнішній вигляд;
• збережені споживчі властивості та комплектність виробу;
• є розрахунковий документ, виданий разом з покупкою (чек, видаткова накладна тощо);
• за можливості збережена оригінальна упаковка та пломби.

Якщо всі умови дотримані, покупець може повернути кошти за товар або обміняти його на інший варіант, погоджений з менеджером HagerStore.

Зверніть увагу

• електротехнічні вироби, що вже встановлювалися або мають сліди монтажу, можуть не прийматися до повернення;
• кабельна продукція, відрізана під індивідуальну довжину, а також спеціальні позиції під проєкт повертаються лише за попередньою домовленістю;
• у випадку виявлення заводського браку діють стандартні гарантійні умови виробника Hager та сервісна підтримка магазину.

Щоб оформити повернення або обмін, звʼяжіться з нашим менеджером телефонним дзвінком чи через месенджери. Ми підкажемо алгоритм дій, адресу складу та допоможемо з оформленням документів.

Чому варто обрати HagerStore.com.ua

Перевага	Пояснення
Офіційний партнер Hager	Поставляємо тільки оригінальні рішення Hager з підтвердженою гарантією.
Гарантія та сервіс	Допомагаємо з гарантійними зверненнями та консультаціями після покупки.
Швидка доставка	Відправляємо замовлення по Києву та всій Україні перевіреними службами доставки.
Професійне обладнання	Автоматичні вимикачі, дифавтомати, УЗО, щитове обладнання, шинні системи та інші рішення для сучасної електрики.
Технічна підтримка	Допомагаємо з підбором рішень під конкретний обʼєкт разом з проектантами та монтажниками.

Ми постачаємо продукцію Hager для квартир, приватних будинків, офісів, комерційних приміщень та промислових обʼєктів.